3 

Им хрен дозвонишься. Тоже пробовал звонить, они тупо трубки не берут никогда.

  0 

Дозвонилась! Спасибо всем за помощь. Ответ, правда неутешительный. Делала запрос на перевод денег в Москву еще 25 января, до сих пор ничего. И в Ухте ничего не слышали. Пойду в банк разбираться.

  1 

почему удалили мой пост? повторю: телефон 88005555550 - бесплатный номер, по которму помогут, в том числе дадут номера телефонов

  1 

Мила, спасибо за телефон горячей линии. Заведующую мне, правда, по нему не дали, но телефон в операционном зале странным образом ответил. Может случайно. Вообще практически во всех наших отделениях телефоны не отвечают. Теперь по поводу разбирательств. Москвичи клянутся, что отправили запрос, даже выяснили в головном офисе номер электронного документа. Остается вопрос - куда отправили, я поняла, что на отделение. Наши сказали что-то про Сыктывкар, типа к ним вообще запросы не приходят. Почему я клиент с этим должна разбираться - непонятно. Сроки пропущены, у меня время здесь ограничено, придется наверно опять звонить на горячую линию - пусть выясняют какой банк у них накосячил и тем самым отпугивает клиентов.

  0 

Жаль, что сюда перенесли. Мне кажется здесь мало людей бывает, а так может кто бы и подсказал, куда должен прийти запрос на перевод денег по форме 143. Неужели же между отделением, которое списывет, и отделением, которое зачисляет, есть еще промежуточное звено?

  2 

Сегодня в течении дня пыталась дозвониться - ни по одному номеру не ответили! Какой смысл вообще объявлять номер телефона?

  3 

Сбербанк? Кто нибудь знает хотя бы один телефон в "Сбербанке", где поднимают трубку. Дозвониться нереально.

 -4 

  2 

вы (=мы!) сбербанку не нужны. поэтому трубку и не поднимают. всё просто.

 -1 

А в какой отдел звоните?

  1 

Сперва в кредитный. Потом в любой. Последний штрих - приемная. Тишина...

  6 

А вот я в шоке от работы сбербанка, основного офиса. Пришли с дочкой и 2 детьми(один из них грудной). Ей надо было оформить сберкарту для перечисления детского пособия. Рядом с нами находилась, так я понимаю, консультант по вопросам в зале. Дочь заняла очередь в кабину, за ней затем еще человека 3. Я с детьми вышла на улицу и прождала ее около получаса.Когда дочь к нам пришла, то сказала,что она ничего не сделала. Работник сбербанка вышел из кабины, в которую она заняла очередь и на ходу одев куртку ,ушел. Все были в недоумении и ей пришлось просто уйти,т.к. надо кормить ребенка. Я все-таки пошла потом в сбербанк и мне как раз повезло увидеть того самого клерка из заветной кабинки.На мой вопрос почему получается так некрасиво, он ответил, что у него вообще сегодня выходной. На мой вопрос почему об этом нигде не написано, был поразительный ответ " Это не в моем формате вешать объявления" И эта девушка-консультант- она что,не в курсе,что люди занимают очередь к работнику,который не работает? Осталось очень неприятное впечатление.

  17 

АВТОКРЕДИТ В СБЕРБАНКЕ-ЛАЖА!
пришел в первый раз-просидел около 2 часов.девушка выслушала и дала дома заполнить анкету.попутно у неё взял перечень необходимых документов.собрав все и заполнив анкету снова в банк.опять те же 2 часа в очереди и я снова у той же девушки.она просмотрела все документы и сказала :Давайте теперь заполним анкету (даже не взглянув на ту ,на которую я угробил целый вечер.)в течении часа она сама все заполнила и сказала,что когда прийдет ответ-она перезвонит.в тот же вечер из центрального офиса пришел ответ(о чем она меня уведомила),только вместо 350тыс.руб. дали одобрение на 248тыс.(?).на резонный вопрос : могу ли я приобрести другую машину на эту меньшую сумму,мне ответили -нет.только ту ,которую я вписал первоначально.каким образом я должен это сделать-никто не объяснил(может попробовать съездить на завод и поговорить с директором,чтоб для меня сделали спец.автомобиль на 100тыс.рублей дешевле?)
ну да ладно.поднатужившись и дозаняв нужную сумму я снова сходил в банк (сообщил о своем твердом намерении все же купить авто)девушка сказала -все,теперь как автомобиль придет в автосалон,оформляйте там и приходите к нам уладить некоторые формальности.В замен я получил письменное заверение ,где говорится ,что банк предоставляет мне вышеоговоренную сумму.
И вот,пришёл день,когда позвонили из автосалона и сказали ,что мое авто пришло,приходите-оформляйте.выплатив сумму и оформив страховки ,я с легким сердцем отправился снова в банк.Там,как и заведено в этом учреждении,я остоял солидную очередь,но попал на прием к другой(молоденькой девушке с ген.сековской фамилией),она внимательно просмотрела все мои бумаги(несколько раз выходя ,видимо для консультации),потом сняла какие-то копии и сказала ,что теперь я могу идти домой и ждать звонка,так как нужна подпись(видимо той первой девушки(она у них главная),а она сейчас страшно занята.(Хотя я видел ,что она находится в двух кабинетах отсюда и подпись не отняла бы у неё уйму времени)
ну чтож,пошел домой,весь вечер просидел у телефона,но не в этот вечер ,ни в следующий мне никто не позвонил.прождав 3 дня я побрел снова в банк.встал без всякого талона прямо в кабинет к той первой.когда она меня увидела,то как-то даже растерялась,но тут же вспомнила мою фамилию и пробурчала нечто:"...а я вам вчера звонила,да что-то там звонок сорвался..." ,или еще чего-то в этом роде(!)Нормально ,я себе три дня места не нахожу ,...(слов нет одни слюни)
короче сказали приходить мне еще раз (т.к. она сейчас занята),но всеже назначила время.
Снова я в банке (уже в назначенный час)-как и заведено прождал совсем немного-минут 40.Зашел.
тут девушка вдруг вспомнила и с радостью воскликнула:"А КАСКО вы оформили?!"-и каково же было её разочарование,когда я ей выложил все необходимые бумаги.(на всякий случай я захватил еще и снимок флюорографии за этот год,ЭКГ, а таг же ФГДС и справку из психдиспансера и наркологии-а вдруг понадобится)
она еще раз внимательно все изучила и сообщила,что мне необходимо завести сберкнижку со спец.счетом,на который мне перечислят деньги и которые я должен перевести на счет автосалона.
Слава богу,что хоть что-то в этой шарашкиной конторе работает быстро.Сберкнижку я открыл в окошке быстро(хотя были проблеммы с переводом денег) и снова отправился к ставшей уже почти родной управляющей(пишу управляющей ,потому ,что не знаю её должности(да и знать не хочу)
она опять что -то покалдовала над моими бумагами и ...вуаля.все я свободен.теперь жду,когда позвонЯт из автосалона(уже 3 дня)
КРЕДИТ В СБЕРБАНКЕ РОССИИ-САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ КРЕДИТ,КАК И ВСЯ ЭТА ГНИЛАЯ СИСТЕМА!

  6 

Если вас не устраивает обслуживание в сбере - смело идите к управляющему филиалом и жалуйтесь, грамотно и обоснованно говорите о том, что вас не устроило. Если управляющий - лодырь и не принимает мер - смело звоните в Московский офис головной и с указанием ФИО сотрудника сообщайте о ситуации. Все решается. Ну а если не устраивает сбер - всегда есть альтернатива. Я давно открестился от этого банка, о чем не жалею ни минуты. Единственный плюс сбера - это банкоматы по всей России. более плюсов нет.

  2 

общето нет ухтинского филиала , он сындыкварский))) и подчиняется перми. это раз. два за зп которую платят в ухте (знаю точно) никто попу рвать не будет ))) штат заполнен процентов на 50 )))). в том же питере и нн зп в 3 раза больше. и вакансий нет )))) так что пишите письма ))) управляющИЙ (до лета) вроде новый прислан вместе с зам-ей порядок наводить ) наивняк...) про гнилую систему - в точку.

  5 

Все банки не любят своих клиентов, а сбербанк так вообще ненавидит их.

  4 

A.V.Sh, меня как клиента не волнует, сколько зарплата у сотрудников сбера. Я хочу получить адекватный сервис, а не смотреть на кислую мину кассира, например. Питер и Нижний - неудачный пример, города ощутимо больше Ухты.

  0 

грубости откровенной там не встречал. в отличии например от газпромбанка, где мне заявили (нач кредитного отдела) что мол в отличии от меня у него с памятью все впорядке.... :)

  4 

с апреля месяца не могу получить кредитную карту. Висит заявка с 2010 года. Якобы мне сделали кредитку, а я от неё отказалась. Дело в том, что ни кто!!!! мне об этом не сообщал. Теперь заявка висит, операторы наши не могут понять, уничтожена карта или нет. Интернет заявка пролетела, ждала 2 месяца, ещё 2 месяца ждала другую. Подав заявку, оказалось,что мне не присвоили даже номера!!!!!

  0 

сбербанк что произошло вчера со всеми банкоматами?

  0 

http://news.rambler.ru/14630708/

  0 

Спасибо, тему можно закрыть)

  0 

  0 

кто то до сих пор верит сбербанку россии???

  0 

#3 поддерживаю!

  0 

4-а есть альтернатива?

  0 

  0 

7: То что умеют делать банкоматы ГПБ, у СБРФ нет? Петрокоммерц предсатвлен по всей Коми и России?

  2 

Зря Вы так на сбербанк.... К сожалению Бывает, что банкомат скушает Вашу карту. Но проблемма не в банке. Банкоматы приходят централизованно. Бывало что уже в программе были вирусы. Наши ребята из этого г.... пытаются что то слепить чтобы Вы могли получать свои денежки. А людей по ремонту банкоматов ....... Аж целых два штуки! Вот как Вы думаете - успеют они обслужить все банкоматы?! Вопрос поднимался... и не раз.... но воз и ныне там... Вы уж не серчайте сильно.....

  0 

Ни у ГПБ, ни у Петрокоммерца нет нормального интернет-банкинга для физлиц. Это единственная причина, по которой я до сих пор пользуюсь услугами этого грёбаного сбера.

  0 

10 ВТБ24 вроде открывает филиал. У них е-банкинг поинтересней.

  0 

#9, "Чтобы мы могли получить свои денежки"... Хмммм... Я давно уже усвоил и чуть-ли не каждый день нахожу этоу подтверждение, что цель СБРФ - взять деньги, а потом по максимуму затянуть возврат. Без разницы с чего: со счёта или карты.

  6 

  1 

В консультационном центре дали еще номер 796823 Ленина 75, но там тоже не отвечают!!!!!!

  3 

Сколько слать СМС и звонить с текстом возьмите кредит.
Я без вас решу, как мне жить. Что вы достаете каждую неделю. Или мне вам тоже звонить и ныть и говорить что я не ВОЗЬМУ!!!

  0 

  2 

В ухтинском филиале Сбербанка все по прежнему - телефоны не отвечают! Все на фронте до полной победы! Только чьей победы? И над кем? Наверное, над нами - клиентами.

  0 

кто нибудь знает что это за херня мне позавчера перевели на карту 4500 досихпор нету денег и на карте -530р хотя там такого небыло были деньги

  0 

#118 у вас долгов перед государством нет? алименты, налоги, штрафы и т.п. судебные приставы могут взыскать. обратитесь в банк, там вам скажут куда ушли.

 -1 

118 может ошиблись при переводе? Проверьте реквизиты